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O Postalis inaugurou hoje dois polos de atendimento presencial nas sedes dos Correios em Brasília (DF) e São Paulo (SP), cidades que contam com a maior parte dos empregados da patrocinadora. Todos os serviços disponíveis na Central de Atendimento do Instituto serão oferecidos aos atuais e potenciais participantes dos planos de previdência PBD e Postalprev, em atendimentos individualizados, como adesão ao Postalprev; consultas de saldos e extratos; simulação, contratação e renegociação de empréstimos, solicitação de auxílios e demais benefícios, entre outros.

“Para nós, é um motivo de muita alegria, é um marco na história do Instituto e isso vem coroar a nossa parceria com os Correios. Era uma reinvindicação dos trabalhadores e vai estreitar ainda mais as relações entre o Instituto entre os aposentados e os ativos”, afirmou o presidente do Instituto, Camilo Fernandes dos Santos, que viabilizou a implantação junto ao presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos. “A gente sabe dos desafios que temos com esse fundo de pensão, mas cada dia mais nos dedicamos a recuperar a imagem do Instituto e os recursos que no passado foram mal geridos”, comentou o presidente dos Correios. Os dois, junto ao Diretor de Investimentos do Postalis, Carlos Alberto Zachert, participaram da inauguração em Brasília, que contou com o presidente do Conselho Deliberativo, Hudson Alves da Silva, e outros conselheiros da entidade, representantes da Previc, incluindo o superintendente Ricardo Pena, e dirigentes de todas as associações de participantes e assistidos do Instituto.

A cerimônia que também celebrou o Dia do Aposentado (24/1), o Dia do Carteiro e aniversário de 361 anos dos Correios (25/1). Foram homenageados os carteiros mais antigos aposentados pelo Postalis: Pedro Francisco de Lima, Vantuil Nogueira da Mota, Misael Cavalcante Freire, Walter Batista e Aldir Alves da Paixão. “Nossos cumprimentos e gratidão a esses funcionários que são símbolo de um País gigante, que trabalha e enfrenta todos os obstáculos para cumprir sua missão com responsabilidade”, celebrou o presidente do Postalis.

O Diretor de Gestão Previdencial, Walison de Melo Costa, esteve na abertura do polo em São Paulo, junto ao Superintendente Estadual dos Correios de São Paulo Metropolitana, Renato Aparecido Rosa. Ambos os eventos foram transmitidos ao vivo para todas as superintendências estaduais dos Correios no Brasil.

Os polos contarão com dois atendentes do Postalis e um funcionário da área de Gestão de Pessoas dos Correios. Eles receberão empregados ativos e, também, aposentados e pensionistas que prefiram esta forma de contato. A Central de Atendimento do Postalis, na sede do Instituto, também continuará atendendo presencialmente, inclusive com possibilidade de agendamento prévio. Além disso, diversos serviços continuam disponíveis pela internet, via Postalis Online (acesso pelo site do Instituto com matrícula e senha), ampliando as possibilidades de orientações e esclarecimento de dúvidas no canal escolhido pelo participante ou assistido.

Postalis atinge 5 mil seguidores no Instagram em apenas seis meses

Página na rede social amplia comunicação de assuntos de interesse dos participantes

Participantes e assistidos do Postalis têm acesso a informações sobre seu plano de previdência e a gestão do Instituto por diferentes canais de comunicação. O mais recente deles, o perfil no Instagram, foi lançado em 24 de julho de 2023 e, em apenas seis meses, já conquistou 5 mil seguidores. As redes sociais são usadas por pessoas de todas as idades e a intenção é que o público tenha escolha de como prefere receber informações sobre o Postalis. “O participante e assistido pode voltar a ter segurança e confiança porque passou a acompanhar de perto tudo sobre sua previdência complementar”, conta a gerente de Comunicação, Larissa Rossana.

A atual gestão do Postalis está focada em retomar o diálogo e a aproximação com a patrocinadora, Correios, e com seus participantes e assistidos. O Instituto tem perfis em outras duas redes sociais: seu canal no YouTube chegou em dezembro a 10 mil seguidores e, em janeiro, a página no LinkedIn atingiu 15 mil seguidores. Além disso, o Postalis atualiza com frequência seu site, envia mensagens via e-mail e pelo celular (SMS) e compartilha conteúdos com os Correios para a divulgação em seus canais internos.

A transparência é um dos pilares da atual gestão, que também realiza fóruns mensais com associações de participantes para discutir os temas de maior interesse. Adicionalmente, o Postalis tem realizado eventos, como a Semana de Educação Previdenciária, para ampliar o conhecimento sobre finanças e sobre os planos de previdência. “Os números crescentes de seguidores comprovam o interesse em saber mais sobre o Instituto e estamos sempre abertos a dar orientações e prestar contas”, afirma o presidente, Camilo Fernandes dos Santos.