Postalis esclarece situação do Termo de Ajustamento de Conduta

Instituto solicitou prorrogação de prazo à PREVIC para a finalização das análises e deliberações

O Postalis informa a todos os participantes do Plano de Benefício Definido (PBD) sobre a situação do Termo de Ajustamento de Conduta – TAC que objetiva solucionar o déficit do plano, por ocasião do prazo vencido em 20/02/2022, e o pedido do Instituto pela ampliação do prazo, junto à Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC), para a finalização das análises e deliberações por parte da Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais – SEST (vinculada ao Ministério da Economia) e da própria PREVIC.

Recentemente, em 20/02/2022, ocorreu o término do prazo estabelecido pelo Termo de Ajustamento de Conduta – TAC assinado entre o Postalis, Correios e PREVIC. Devido a isso, o Instituto encaminhou ao órgão fiscalizador, em 21/02, o Ofício 08.09.OF/2022-0016, no qual deu ciência da situação do processo que se encontra em análise junto à SEST e sugeriu a prorrogação do prazo para fins de conclusão da 1ª fase da estratégia previdencial, que consiste na implantação de um plano de equacionamento de déficit (PED).

Desta forma, reiteramos nosso compromisso com a transparência e prestação de contas aos participantes e patrocinador, colocando-nos à disposição para maiores esclarecimentos que se fizerem cabíveis, esperando que no prazo mais breve possível possamos implementar o Plano de Equacionamento que solucionará o déficit acumulado do PBD.

ENTENDA O CASO

Em 20/02/2020, foi publicado pelo Diário Oficial da União (DOU) o extrato do TAC, com o objetivo fundamental de solucionar o desequilíbrio apresentado pelo Plano de Benefício Definido (PBD), através de um plano de equacionamento de déficit com ou sem redução de benefícios futuros, e elaborar os estudos técnicos com vistas ao estabelecimento de adequada estratégia previdenciária, por meio da oferta de opção pela migração das reservas matemáticas individuais dos participantes, assistidos e pensionistas, líquidas de sua respectiva parcela do déficit, para plano estruturado na modalidade de contribuição definida (CD), livre de riscos atuariais.

Em abril de 2020, o Postalis aprovou uma proposta de estratégia previdencial, com foco na oferta de migração facultativa do PBD para um novo plano de contribuição definida (CD), a qual foi endereçada aos Correios para análise. O assunto foi objeto de discussões e esclarecimentos, nos meses subsequentes, que contaram com a participação de representantes do Patrocinador e dos Participantes.

Em outubro daquele ano (2020), a pedido dos participantes do PBD, o Postalis constituiu um Grupo de Trabalho (GT) contendo além dos técnicos do Instituto e do Diretor de Gestão Previdencial, também a presença de representantes das associações (de participantes), com o intuito de discutir possíveis soluções ao problema do plano. Nos meses seguintes, ocorreram reuniões quinzenais, quando foram discutidos e apresentados diversos temas, tais como a situação atual do plano, a Reserva Técnica de Serviço Anterior (RTSA), a Precificação de Ativos, o Processo de Recuperação de Ativos, o Cronograma do TAC, a Estratégia Previdencial e a Proposta de Solução.

Os trabalhos desse GT resultaram no aprofundamento de alternativas de soluções, como o equacionamento de déficit com ajustes no regulamento do plano, visando uma nova versão da proposta de solução, com base nas discussões com os representantes do Patrocinador, dos Participantes e da PREVIC.

A solução para o equacionamento do déficit do PBD foi deliberada pela Diretoria Executiva (DEX) e pelo Conselho Deliberativo (COD) do Postalis, a fim de que fosse enviada aos Correios para aprovação, após as manifestações da SEST e da PREVIC, considerando a alteração do regulamento do plano PBD para ajustes de benefícios a conceder.

Postalis completa 41 anos com foco na reconstrução

Instituto entra na sua quinta década de existência engajado num processo de renovação.

Buscamos renovar a nossa imagem como uma empresa íntegra, confiável e transparente que atenda as expectativas e os interesses dos participantes e patrocinador e que seja vista no mercado como uma parceira respeitada e desejada.

Sem perder de vista a experiência adquirida e as lições aprendidas ao longo desses 40 anos, caminhamos, hoje, focados em aperfeiçoar nossos processos e governança e em estreitar nossos laços com os participantes, patrocinador, Previc, Ministério Público Federal e prestadores de serviços. Temos construído com todos um diálogo franco, maduro e colaborativo.

Muito tem sido feito, mas ainda há muito a fazer. As dificuldades nos desafiam e nos motivam. Queremos estar ainda mais próximos de nossos participantes, melhorando sua qualidade de vida; recuperar ativos que nos causaram prejuízos; responsabilizar os culpados; oferecer empréstimos em condições ainda mais favoráveis e disponibilizar novos planos modernos e atrativos.

Precisamos, ao mesmo tempo “colocar a casa em ordem” e resolver questões cruciais, como o equacionamento do déficit do Plano de Benefício Definido. Este assunto é vital para que o Plano continue vivo e para que possamos de fato reconstruir o Postalis.

Queremos, neste aniversário, fazer uma referência especial aos nossos funcionários que, com dedicação e comprometimento, têm conduzido o Instituto a um elevado patamar de ética e credibilidade.

Aos nossos participantes e patrocinador, queremos reafirmar que vocês são a razão do nosso trabalho e de nossa existência. Atendê-los de forma cada vez melhor é o nosso objetivo permanente.

Parabéns, Postalis. Parabéns funcionários, participantes, patrocinador e prestadores de serviços. 41 anos. Vamos comemorar! O Postalis somos todos nós!

Paulo Humberto César de Oliveira
Presidente do Postalis

Comunicado sobre a Carteira de Empréstimos

O módulo de operações de empréstimo do Postalis está passando por uma necessária reformulação, inclusive com “reparametrização” de seus registros internos. Este trabalho, que tem se estendido pelos últimos dias, visa a resolver de forma definitiva problemas apresentados nos últimos anos, tanto de ordem tecnológica/digital, quanto contábil/financeira (alta inadimplência) e de processos.

As ações em andamento têm envolvido toda a área de empréstimos, além dos técnicos de TI do Postalis e da empresa que presta suporte à atividade. Entretanto, ainda não temos uma data para o retorno das operações. Assim que o sistema estiver pronto, divulgaremos por meio dos nossos canais de comunicação.

Reiteramos que a emissão de boletos de quitação e de parcelas inadimplentes do seu empréstimo já se encontram disponíveis no Postalis Online.

As operações de Renegociação e Concessão continuam bloqueadas, enquanto as Amortizações continuam sendo feitas pelo 0800 879 0300.

Empréstimo – Sistema em Manutenção

ATUALIZAÇÃO EM 08/02/2022 – Informamos que a emissão de boletos de quitação e de parcelas inadimplentes do seu empréstimo já se encontra disponível no Postalis OnlineACESSE AQUI. A data limite para pagamento, sem juros, dos boletos inadimplentes referentes às parcelas de dezembro/21 e janeiro/22 será até o dia 15/02.

Nossos técnicos continuam trabalhando no sistema para disponibilizar a liberação dos demais módulos. Assim que todos os serviços estiverem normalizados, informaremos através dos nossos canais de comunicação.

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ATUALIZAÇÃO em 27/01 – O sistema de empréstimo do Postalis segue inoperante. Nossos técnicos continuam trabalhando integralmente para solucionar a questão. Assim que houver o retorno à normalidade, informaremos através dos nossos canais de comunicação com os participantes.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela compreensão.

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ATUALIZAÇÃO 20/01 – Informamos que não foi possível fazer as adequações do sistema de empréstimo e por isso continua inoperante. O problema impacta na abertura da carteira, emissões de boletos e na visualização de pagamentos já realizados.  O novo prazo de resolução é 26/01/2022.

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Informamos que o sistema de empréstimo está inoperante. O problema impacta na abertura da carteira, emissões de boletos e na visualização de pagamentos já realizados. O prazo de resolução é 20/01/2022.

Pedimos desculpas pelo transtorno e esclarecemos que, após a abertura da carteira, o participante poderá gerar o boleto de pagamento sem encargos (multa e juros de mora) em até 5 (cinco) dias úteis. Sabemos do impacto e estamos com equipe dedicada na solução.

Calendário de Pagamentos de Benefícios 2022 já está disponível

Participantes assistidos e pensionistas já podem consultar as datas de crédito para se organizar durante o ano.

A Gerência de Benefícios – GBE/DGP disponibilizou o calendário de pagamentos dos benefícios para o ano de 2022.

Veja na imagem  abaixo aonde encontrar o calendário:

O arquivo está disponível no site do Postalis acessando o menu denominado “Do que Você Precisa?” localizado ao lado do banner principal do siteVocê também pode  acessar o arquivo clicando aqui. Consulte e se programe em 2022!

Live reúne mais de 800 participantes com dicas e outras atualidades do Postalis

Reestruturação da área de atendimento, benefício no Imposto de Renda, aumento de contribuições, suspensão do empréstimo, campanha de desconto para quitação e os trâmites do TAC foram temas abordados.

Em mais uma transmissão ao vivo feita pelo Postalis na internet, na noite da última quinta-feira (25/11), mais de 830 participantes dos planos PBD e Postalprev em todo o Brasil conheceram formas de aproveitar ao máximo as vantagens de seus planos de previdência.

A Diretoria de Gestão Previdencial apresentou sua nova estrutura com a criação de uma gerência dedicada ao Relacionamento com Participantes. “No último ano, nos concentramos no fortalecimento na governança e na busca de uma solução para o Plano BD, que está encaminhada”, contou o diretor Carlos Alberto Zachert. “Agora estamos empenhados nas demandas dos participantes, reforçando as vantagens da sua previdência complementar e os serviços que estão à disposição.”

O Instituto demonstrou os resultados das medidas tomadas para a melhoria do atendimento, com a redução de 43% no tempo médio de espera nas chamadas telefônicas e o salto de 31% no número de atendimentos diários. O autoatendimento por meio de serviços online já é responsável por mais de 6 mil demandas a cada dia útil e o recém lançado aplicativo para celular deverá ampliar estes números. “Nossa pesquisa de satisfação mostra que 95% dos participantes dão nota máxima ao Postalis, mas sabemos que temos melhorias a fazer e iremos trazer inovações”, adiantou a nova Gerente de Relacionamento, Karina Dantas.

Na live, foram dadas orientações sobre como ampliar o saldo para a aposentadoria, os descontos que podem ser obtidos no Imposto de Renda com a declaração das contribuições previdenciárias (saiba mais aqui) e os conteúdos em texto e vídeo disponíveis para que os participantes aprendam mais sobre finanças, aqui.

A campanha de renegociação de empréstimos foi outro tema, lembrando o prazo até o próximo dia 30 de novembro para que os inadimplentes se inscrevam para receber uma proposta com redução de até 50% nos juros, leia mais aqui.
Participantes enviaram perguntas ao vivo que foram respondidas via chat e também pelos técnicos da entidade. O diretor ressaltou a importância dessa comunicação direta com os participantes. A partir de 2022, os eventos via internet serão mais frequentes (trimestrais), com o projeto Conecta Postalis. Clique aqui para assistir a íntegra da live.

Clique e conheça a nova gerente de relacionamento do Postalis, Karina Dantas.