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Postalis realiza devolução antecipada de valores descontados indevidamente

O Postalis realizou devoluções antecipadas para os participantes que tiveram valores referentes aos empréstimos descontados indevidamente no contracheque de dezembro.

A devolução ocorreu em razão de inconsistências identificadas pelos Correios em contracheques referentes a esse mês, que resultaram em descontos superiores ao valor devido.

O Postalis reafirma seu compromisso com a transparência, a correção de eventuais inconsistências e a melhoria contínua de seus processos, de forma a evitar a recorrência de situações semelhantes.

Em caso de dúvidas, os participantes podem entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 879 0300 ou registrar sua demanda por meio do Fale Conosco, disponível no site do Postalis.

 

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Postalis publica novos regulamentos de empréstimos 

O Postalis informa que entram em vigor, a partir de janeiro de 2026, os novos regulamentos de empréstimos dos planos PostalPrev e Benefício Definido (BD). Os documentos já estão disponíveis para consulta no site do Instituto. 

A atualização dos regulamentos integra o processo contínuo de aperfeiçoamento da gestão previdencial e dos serviços oferecidos aos participantes, reforçando o compromisso do Postalis com a transparência, a clareza das regras e a boa governança. 

Os participantes são convidados a acessar o site do Postalis para conferir os regulamentos na íntegra e se manter informados sobre as condições aplicáveis às operações de empréstimo. Em caso de dúvidas, os canais de relacionamento do Instituto permanecem à disposição para prestar orientações. 

Confira os novos regulamentos:

 

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Diretoria dos Correios cumpre compromisso com Postalis e evita judicialização ao quitar repasses em atraso

O Postalis informa que os Correios realizaram, no dia 30/12, a quitação das contribuições em atraso. O pagamento das parcelas vencidas evitou que o Postalis fosse obrigado a judicializar o débito, providência que seria obrigatória nos termos do Decreto nº 4.942/2003, sem infringir o disposto no artigo 99, uma vez que a dívida não poderia transpor o exercício de 2025 sem a adoção das medidas legais, resultando em ônus adicionais à Patrocinadora e aos Participantes.

O presidente do Postalis, Camilo Fernandes, sempre esteve confiante no diálogo estabelecido com a patrocinadora e no empenho da Diretoria dos Correios para a solução do tema. Segundo ele, “a quitação das parcelas demonstra a maturidade institucional, a boa governança e o respeito aos compromissos assumidos tanto pelos Correios quanto pelo Postalis. O diálogo permanente e responsável entre as instituições é fundamental para assegurar a estabilidade dos planos e reforçar o compromisso com os participantes e assistidos”.  

O Postalis segue acompanhando permanentemente o cumprimento das obrigações pactuadas, mantendo seus participantes e assistidos informados sobre temas relevantes para a gestão dos planos e para a proteção de seus direitos previdenciários. 

Em caso de dúvidas, os participantes podem buscar esclarecimentos nos canais oficiais de relacionamento e de comunicação do Instituto. 

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Postalis lança autorização eletrônica de desconto associativo no Postalis Online

O Postalis disponibilizou uma nova funcionalidade no Postalis Online que permite aos aposentados e pensionistas autorizar ou desautorizar, de forma eletrônica, o desconto de mensalidade associativa em folha de pagamento de benefício.

A iniciativa reforça o compromisso do Instituto com a modernização dos processos, a segurança das informações e a transparência na relação com os participantes.

A autorização é realizada diretamente na área restrita do participante, com validação por token enviado por SMS, funcionando como assinatura eletrônica. O sistema também controla a validade das autorizações e envia alertas antes do vencimento.

Neste primeiro momento, a funcionalidade está disponível apenas para associados da ADCAP. O Postalis recomenda que os participantes regularizem suas autorizações até fevereiro de 2026, considerando que as autorizações e desautorizações serão aplicadas a partir da folha de março.

Para os aposentados e pensionistas que não são associados à ADCAP, não haverá qualquer alteração no benefício, não será gerada cobrança de mensalidade associativa. Portanto, não é preciso realizar nenhum procedimento. Tudo permanece exatamente como está.

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Funcionamento do Atendimento em 31/12

O Postalis informa que, excepcionalmente, no dia 31 de dezembro, o atendimento aos participantes, Central (0800 879 0300) e polos de atendimento presencial, funcionará em horário especial, das 8h às 12h.

Após esse período, os atendimentos retornarão ao funcionamento normal nos dias úteis subsequentes.

Para qualquer solicitação fora do horário informado, o participante pode utilizar o autoatendimento no Postalis Online ou registrar sua demanda por meio do Fale Conosco, disponível em nosso site.

Atenciosamente,

Equipe Postalis.

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Contracheques de benefícios já estão disponíveis – 12/2025

A Gerência de Benefícios informa que os contracheques do mês de Dezembro/2025 já estão disponíveis para consulta no Postalis Online e no Aplicativo do Postalis.

Os benefícios serão creditados no dia 23/12/2025.

Aposentados e Auxílio-Doença:
Para consultar o seu contracheque e imprimi-lo a qualquer momento, siga as orientações abaixo:

1. Acesse o Postalis Online: https://goo.gl/jk5DgT
2. Informe CPF, matrícula e senha;
3. No Menu à esquerda, clique em “Benefícios” e selecione a opção “Solicitações/Contracheques”;
4. Selecione o mês de referência contracheque;
5. Clique em “Gerar”;
6. Caso queira imprimir, basta clicar no ícone da impressora, no alto à esquerda.

Veja o tutorial “como gerar o contracheque pelo Postalis Online”: https://goo.gl/RhYg9D

Pensionistas:
Para consultar o seu contracheque e imprimi-lo a qualquer momento, siga as orientações abaixo:

1. Acesse o link do autoatendimento: https://bit.ly/2wZxU2p
2. Informe CPF e data de nascimento (dados do recebedor da pensão) e clique em “Confirmar”
3. Informe o TOKEN (código de validação) enviado por SMS para o celular cadastrado e depois clique em “VALIDAR TOKEN”
4. Depois de validado o TOKEN, você será direcionado à página do pensionista
5. Na área restrita, no centro da página clique na parte “contracheque / comprovantes / recebedores”
6. Em contracheques, selecione o mês que deseja consultar e clique em “gerar” para baixar o documento

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Postalis participa da campanha Natal dos Correios e leva alegria a mais de 170 crianças

O Postalis participou da campanha de Natal dos Correios com a adoção de cartinhas, contribuindo para transformar o fim de ano de mais de 170 crianças da Escola Classe Morro da Cruz, em São Sebastião. A iniciativa contou com a participação solidária dos trabalhadores do Instituto, que adotaram cartinhas e ajudaram a tornar o Natal dessas crianças mais acolhedor e cheio de significado.

Mais do que a entrega de presentes, a ação reforça o compromisso do Postalis com a responsabilidade social e com o fortalecimento de iniciativas que promovem dignidade, cuidado e esperança para comunidades em situação de vulnerabilidade.

A direção da Escola Classe Morro da Cruz registrou, em mensagem enviada ao Instituto, o impacto da ação para a comunidade escolar:

“A Escola Classe Morro da Cruz, em São Sebastião, vem por meio deste agradecer imensamente toda a contribuição prestada por essa empresa. Talvez os senhores não tenham dimensão do bem que fizeram a uma comunidade extremamente carente e que enfrenta diversas vulnerabilidades sociais. Para muitas de nossas crianças, o café da manhã compartilhado e os presentes oferecidos representaram, possivelmente, a única comemoração que tiveram neste período, considerando a realidade socioeconômica em que estão inseridas. Gestos como esse ultrapassam o simples ato de doar: levam acolhimento, dignidade, esperança e alegria às nossas crianças e famílias. Assim, em nome de toda a comunidade escolar – estudantes, famílias e equipe – registramos nosso profundo e sincero agradecimento. Que Deus retribua em dobro toda a generosidade, solidariedade e carinho dedicados à nossa escola e à nossa comunidade.”

O Postalis agradece a todos os trabalhadores, e à corretora RSUL, responsável pelo atendimento do Seguro de Vida em Grupo do Instituto, que participaram da campanha e reforça que ações como essa refletem, na prática, os valores de cuidado, solidariedade e compromisso social que orientam a atuação do Instituto.