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Benefícios do Postalprev serão reajustados

Os aposentados e pensionistas do Plano Postalprev terão seus benefícios reajustados neste mês de julho.

Visando à preservação do valor real dos benefícios, conforme acontece anualmente, será aplicado o percentual previsto no regulamento.

O reajuste anual ocorre com a aplicação do Índice Nacional de Preços ao Consumidor – INPC acumulado desde o último reajustamento ocorrido em julho de 2020. O procedimento está baseado no art. 3º, inciso XXV e no art. 75 do regulamento do Plano Postalprev.

Os valores dos benefícios concedidos e pagos pelo Postalprev serão reajustados, considerando a tabela a seguir, elaborada a partir da Data de Início dos Benefícios – DIB:

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Parcela do Abono Anual será paga em Junho

O valor da parcela será calculado tomando como base até 40% do benefício bruto. O restante do abono será pago em dezembro deste ano quando ocorrerá o desconto correspondente ao valor antecipado.

A primeira parcela do Abono Anual será paga aos aposentados e pensionistas dos Planos BD e Postalprev. A data prevista para o crédito é 30/06/2021.

O adiantamento é pago aos participantes cujos benefícios foram concedidos até maio de 2021.

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Cadastro atualizado é proteção para você e sua família

Manter o cadastro atualizado é uma necessidade para o Postalis, uma obrigação dos participantes e assistidos e uma segurança para seus familiares.

Participantes ativos e assistidos precisam manter atualizado o endereço, dados de contato, dados bancários e os beneficiários. A atualização cadastral deve ser realizada sempre que houver alteração destas informações.

Para os participantes ativos e aposentados, destacamos a importância de manter atualizados os beneficiários, pois a concessão de pensão/pecúlio está condicionada a inscrição prévia destas pessoas pelo próprio participante. Para garantir o direito dos seus familiares ou indicados, mantenha atualizado o seu cadastro.

Como participantes ativos e aposentados atualizam o cadastro?
A atualização cadastral de endereço, dados bancários, dados de contato pode ser realizada pelo próprio participante no autoatendimento (Postalis Online). A atualização de beneficiários é realizada exclusivamente em contato com o Postalis.

Autoatendimento: Postalis Online > Login > Cadastro (menu à esquerda) > Dados Cadastrais

O que preciso para atualizar os beneficiários?
Para atualização recomendamos que envie via Fale Conosco os documentos dos seus beneficiários de acordo com o parentesco e a ação de inclusão ou exclusão. Clique aqui e veja os documentos necessários.

Quem pode ser cadastrado como beneficiário?
Nos planos BD e Postalprev existem dois grupos de beneficiários: diretos e indicados. Os beneficiários diretos são cônjuge, companheiro (a), filhos e enteados até 21 anos ou 24 anos se universitários, filho inválido.

No Plano BD, além dos beneficiários mencionados anteriormente pode ser inscrito também ex-cônjuge com pensão ou pais acima de 55 anos que são dependentes econômicos do participante. Na ausência de beneficiários diretos, o participante pode inscrever qualquer pessoa como indicado.

Sou aposentado e preciso atualizar meus dependentes de imposto de renda. Como fazer?
Entre em contato via Fale Conosco ou Central de Atendimento para que seja preenchido o formulário de atualização de dependentes de imposto de renda.

Sou pensionista, como atualizo o meu cadastro?
A atualização cadastral de pensionista é realizada exclusivamente por meio da Central de Atendimento: 0800 879 0300 (de segunda a sexta-feira das 8h às 18h).

Qual a diferença entre o recadastramento anual dos assistidos e a atualização cadastral?
O objetivo principal do recadastramento anual dos assistidos (aposentados e pensionistas) é a prova de vida e a comprovação da condição de pensionista; o recadastramento ocorre em períodos determinados pelo Postalis. A atualização cadastral abrange todos os participantes, aposentados e pensionistas; pode acontecer a qualquer tempo e sempre que houver alteração cadastral.

Sou aposentado, quando começa o recadastramento?
O recadastramento de aposentados está programado para o 2º semestre de 2021. Quando iniciar a campanha, o Postalis fará uma ampla divulgação. Fique atento e não perca o período da campanha para evitar a suspensão do benefício.

Sou pensionista, o meu recadastramento é quando?
A campanha de recadastramento de pensionista terminou no dia 30/06/2021. Se ainda não fez, faça agora . Os benefícios de quem não realizou  foram suspensos desde julho/21.

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Crédito do pagamento para assistidos do Plano BD foi concluído com sucesso

O Banco do Brasil informou no final desta tarde que os créditos pendentes do plano BD foram regularizados.

Devido a um erro de processamento bancário, alguns aposentados e pensionistas do Plano BD não receberam os créditos em suas contas, até a noite de ontem (31/05).

Há 40 anos o Postalis paga pontualmente todos os benefícios. 

Por conta do  atraso causado por fatores externos, o Instituto tomará providências junto ao seu fornecedor de serviços bancários para que a falha não ocorra novamente.

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Atualização em 04/06/2021
 
Questões técnicas entre Banco do Brasil e Caixa bloquearam alguns créditos de benefícios. Segundo novas informações recebidas ontem (03/06) do banco, os créditos ainda não depositados serão pagos impreterivelmente hoje (04/06).

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Mais de 80% das demandas sobre o PDI já foram atendidas

Equipe do Postalis está próxima de concluir demandas dos participantes que aderiram ao PDI dos Correios.

Desde fevereiro, mais de 83% dos participantes do Plano BD efetivaram suas opções para benefícios de aposentadoria ou institutos (autopatrocínio, BPD, portabilidade ou resgate), enquanto quase 86% dos optantes do Postalprev (CV) também tiveram suas demandas atendidas. O atendimento aos 6.149 participantes que aderiram ao PDI dos Correios está próximo de ser concluído.

Em relação aos valores pagos em aposentadorias, resgates e portabilidades, até o momento o Instituto desembolsou R$ 11,9 milhões do PBD, enquanto do Postalprev (CV) foram pagos até então R$ 18 milhões.

Foi necessária a criação de uma força-tarefa, mobilizando diversas áreas do Postalis, inclusive com a contratação temporária de novos atendentes e o trabalho em plantão aos sábados, para fazer frente ao aumento repentino de demandas com este PDI. Isto porque, desta vez, o patrocinador Correios definiu duas data únicas para rescisão (17/02 e 20/04), o que gerou filas.

Até o final de maio foram efetuadas mais de 50 mil ligações telefônicas entre atendidas e realizadas pelo Postalis. Para ampliar o nível de informação e agilizar o atendimento, as ações também incluíram um hotsite específico sobre o PDI contendo a simulação de benefícios e os documentos necessários para a solicitação. Também foi disponibilizado o serviço de Agendamento, no qual o participante escolhe as opções oferecidas de data e hora que quer ser atendido e o Postalis retorna a ligação.

Outras novidades criadas foram: a Fila Virtual exclusiva para o PDI, pela qual o participante pode acompanhar a evolução da sua posição e a expectativa de atendimento; o autoatendimento pelo Postalis Online, no qual o participante pode atualizar seus beneficiários, solicitar revisão do Benefício Proporcional Saldado e incluir o benefício de aposentadoria no plano BD, além do tradicional Fale Conosco, por onde podem ser enviadas as dúvidas e os documentos necessários aos requerimentos de aposentadoria e/ou institutos.

Além disso, a área de comunicação visando orientar melhor os participantes incrementou a divulgação de conteúdos (vídeos) relacionados ao assunto no canal do Postalis, no YouTube, com a produção de 02 lives sobre o tema PDI dos Correios e 03 videoaulas (“Documentação necessária para requerimento”, “Como simular Benefício e Resgate /Portabilidade” e “Como realizar o requerimento de Aposentadoria”).

A expectativa é zerar as demandas do PDI no mês de junho.

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Erro bancário impediu crédito para alguns assistidos do Plano BD

Devido a um erro de processamento bancário, alguns aposentados e pensionistas do Plano BD não receberam os créditos em suas contas, até a noite de ontem, 31/05, mesmo já tendo os recursos sido disponibilizados pelo Postalis ao Banco do Brasil, desde sexta-feira (28/05).

Os pagamentos pendentes deverão ser efetuados nesta terça-feira, dia 01/06. Há 40 anos o Postalis paga pontualmente todos os benefícios. 

Ao identificar o problema ontem, os técnicos do Postalis imediatamente comunicaram ao banco destacando a urgência da solução. O Banco do Brasil, então, passou a apurar os atingidos para resolver a questão.

Por conta do  atraso causado por fatores externos, o Instituto tomará providências junto ao seu fornecedor de serviços bancários para que a falha não ocorra novamente.

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Postalis segue mobilizado para o atendimento ao PDI Correios

Participantes do 2º ciclo devem ser atendidos com maior rapidez priorizando o Autoatendimento

A equipe do Postalis continua criando alternativas para agilizar o atendimento e a concessão de benefícios aos optantes do PDI dos Correios. Com o início do 2º ciclo de adesões, existe a expectativa do aumento de demanda pelos serviços do Instituto. Cerca de 1800 participantes fizeram a opção por se desligar da patrocinadora. Este número somado aos mais de 5.200 do 1º ciclo se configura um novo desafio para as áreas de negócio.

A Central de Atendimento segue trabalhando arduamente diante do aumento expressivo do número de agendamentos e atendimentos. Veja abaixo alguns dados relevantes:

PBD: 3.408 requerimentos deferidos entre benefícios e institutos, atingindo 78,8% do público alvo do 1º ciclo.

Postalprev: 3.625 requerimentos deferidos entre benefícios e institutos, atingindo 82,2% do público alvo do 1º ciclo.

Atendimento Telefônico (janeiro a abril)
Contatos atendidos: 24.547
Contatos realizados: 29.492

Chamados respondidos – Fale Conosco
Janeiro/2021: 5.739 – Fevereiro/2021: 6.010
Março/2021: 14.869 – Abril/2021: 8.084 (até 19/04)

 Agendamentos Realizados – Total: 6.417
Março/2021 (PDI): 1.603
Abril/2021 (PDI): 995 (até 20/04)

Lista de Espera PDI (a partir de 16/03)
Participantes atendidos até 19/04: 1.106

A simplificação dos processos internos para análise dos benefícios e o desenvolvimento de outras melhorias tecnológicas estão entre as ações já efetivadas para continuar prestando serviços com qualidade a nossos participantes e assistidos.

Conheça abaixo algumas das medidas já adotadas pelo Instituto:

* Pedido de Resgate e Portabilidade disponível no Postalis ONLINE (somente para participantes com a inscrição cancelada);

* Solicitação de aposentadoria no PBD disponível no Postalis ONLINE;

* Fila Virtual de Atendimento para o PDI Correios;

* Contratação de mais 15 atendentes para ampliar as posições disponíveis atualmente;

* Continuidade do recebimento e análise dos documentos em horário estendido e também durante os fins de semana, com as equipes internas trabalhando em regime de plantão;

* Recebimento do Termo de Rescisão já digitalizado pelos Correios e enviado diretamente ao Postalis, facilitando a análise das concessões de benefícios.

Agradecemos a todos pela compreensão!

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Live reúne quase 500 participantes para conhecer resultados de 2020

Toda a diretoria participou da prestação de contas e interagiu respondendo dúvidas dos participantes e assistidos

O primeiro evento ao vivo na internet (live) realizado pelo Postalis para divulgar seus resultados financeiros e operacionais no ano de 2020 reuniu quase 500 participantes do Instituto. Na noite de quarta-feira (07/04), ativos e assistidos dos planos de previdência complementar encaminharam perguntas e interagiram com o presidente e diretores, em uma ação de transparência.

“O Postalis mudou, mas não basta nós dizermos, vocês é que devem acompanhar para comprovar isso”, afirmou o presidente Paulo Cesar Humberto de Oliveira, ressaltando a obrigação dos gestores do fundo de pensão em prestar contas. Ele falou das principais ações de 2020, que incluíram a melhora consistente da imagem do Instituto no mercado e a recuperação dos investimentos mal sucedidos do passado, iniciada com a intervenção federal e mantida como prioridade na atual gestão.

Segundo o diretor de Investimentos, Pedro Pedrosa, já foram recuperados R$ 400 milhões em ativos e estão em tramitação outros R$ 182 milhões a serem reincorporados ao patrimônio dos planos PBD e Postalprev. Estes valores reduzem o déficit a equacionar do PBD, hoje em quase R$ 7 bilhões, uma dívida compartilhada igualmente entre participantes e o patrocinador, os Correios (o que na legislação é chamado de paridade).

Pedrosa apresentou a rentabilidade dos dois planos de benefícios, sendo que o PBD, com retorno de 16,47% (frente ao compromisso de 10,28%), foi um dos poucos no País a bater a meta atuarial estabelecida para 2020. No entanto, como destacou o diretor de Gestão Previdencial, Carlos Alberto Zachert, apesar de o desempenho ser positivo e contribuir para a melhora financeira, é insuficiente para solucionar todo o déficit dos planos. Por isso, o Postalis está modelando uma nova estratégia previdencial. Zachert destacou o diálogo realizado com representantes dos participantes em busca de uma alternativa que reduza as perdas acumuladas em gestões anteriores e preserve ao máximo as aposentadorias dos empregados dos Correios.

Acesse aqui a apresentação feita pela diretoria. Os resultados apresentados na live estarão no Relatório Anual do Postalis, a ser publicado ainda neste mês de abril. E para assistir ao evento na íntegra, acesse o site do Instituto no YouTube, clicando aqui.