Previdência Complementar
A Gerência de Benefícios informa o cronograma para inclusão do requerimento de concessão, prorrogação e manutenção de Benefícios para a folha de Fevereiro/2022, com previsão de crédito do pagamento em 25/02 (sexta-feira).
CLIQUE AQUI , consulte o documento e se programe!
ATUALIZAÇÃO EM 08/02/2022 – Informamos que a emissão de boletos de quitação e de parcelas inadimplentes do seu empréstimo já se encontra disponível no Postalis Online – ACESSE AQUI. A data limite para pagamento, sem juros, dos boletos inadimplentes referentes às parcelas de dezembro/21 e janeiro/22 será até o dia 15/02.
Nossos técnicos continuam trabalhando no sistema para disponibilizar a liberação dos demais módulos. Assim que todos os serviços estiverem normalizados, informaremos através dos nossos canais de comunicação.
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ATUALIZAÇÃO em 27/01 – O sistema de empréstimo do Postalis segue inoperante. Nossos técnicos continuam trabalhando integralmente para solucionar a questão. Assim que houver o retorno à normalidade, informaremos através dos nossos canais de comunicação com os participantes.
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela compreensão.
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ATUALIZAÇÃO 20/01 – Informamos que não foi possível fazer as adequações do sistema de empréstimo e por isso continua inoperante. O problema impacta na abertura da carteira, emissões de boletos e na visualização de pagamentos já realizados. O novo prazo de resolução é 26/01/2022.
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Informamos que o sistema de empréstimo está inoperante. O problema impacta na abertura da carteira, emissões de boletos e na visualização de pagamentos já realizados. O prazo de resolução é 20/01/2022.
Pedimos desculpas pelo transtorno e esclarecemos que, após a abertura da carteira, o participante poderá gerar o boleto de pagamento sem encargos (multa e juros de mora) em até 5 (cinco) dias úteis. Sabemos do impacto e estamos com equipe dedicada na solução.
Participantes assistidos e pensionistas já podem consultar as datas de crédito para se organizar durante o ano.
A Gerência de Benefícios – GBE/DGP disponibilizou o calendário de pagamentos dos benefícios para o ano de 2022.
Veja na imagem abaixo aonde encontrar o calendário:
O arquivo está disponível no site do Postalis acessando o menu denominado “Do que Você Precisa?” localizado ao lado do banner principal do site. Você também pode acessar o arquivo clicando aqui. Consulte e se programe em 2022!
Reestruturação da área de atendimento, benefício no Imposto de Renda, aumento de contribuições, suspensão do empréstimo, campanha de desconto para quitação e os trâmites do TAC foram temas abordados.
Em mais uma transmissão ao vivo feita pelo Postalis na internet, na noite da última quinta-feira (25/11), mais de 830 participantes dos planos PBD e Postalprev em todo o Brasil conheceram formas de aproveitar ao máximo as vantagens de seus planos de previdência.
A Diretoria de Gestão Previdencial apresentou sua nova estrutura com a criação de uma gerência dedicada ao Relacionamento com Participantes. “No último ano, nos concentramos no fortalecimento na governança e na busca de uma solução para o Plano BD, que está encaminhada”, contou o diretor Carlos Alberto Zachert. “Agora estamos empenhados nas demandas dos participantes, reforçando as vantagens da sua previdência complementar e os serviços que estão à disposição.”
O Instituto demonstrou os resultados das medidas tomadas para a melhoria do atendimento, com a redução de 43% no tempo médio de espera nas chamadas telefônicas e o salto de 31% no número de atendimentos diários. O autoatendimento por meio de serviços online já é responsável por mais de 6 mil demandas a cada dia útil e o recém lançado aplicativo para celular deverá ampliar estes números. “Nossa pesquisa de satisfação mostra que 95% dos participantes dão nota máxima ao Postalis, mas sabemos que temos melhorias a fazer e iremos trazer inovações”, adiantou a nova Gerente de Relacionamento, Karina Dantas.
Na live, foram dadas orientações sobre como ampliar o saldo para a aposentadoria, os descontos que podem ser obtidos no Imposto de Renda com a declaração das contribuições previdenciárias (saiba mais aqui) e os conteúdos em texto e vídeo disponíveis para que os participantes aprendam mais sobre finanças, aqui.
A campanha de renegociação de empréstimos foi outro tema, lembrando o prazo até o próximo dia 30 de novembro para que os inadimplentes se inscrevam para receber uma proposta com redução de até 50% nos juros, leia mais aqui.
Participantes enviaram perguntas ao vivo que foram respondidas via chat e também pelos técnicos da entidade. O diretor ressaltou a importância dessa comunicação direta com os participantes. A partir de 2022, os eventos via internet serão mais frequentes (trimestrais), com o projeto Conecta Postalis. Clique aqui para assistir a íntegra da live.
Clique e conheça a nova gerente de relacionamento do Postalis, Karina Dantas.
Campanha de Recuperação de Crédito 2021 foi PRORROGADA ATÉ DIA 03/12 (SEXTA-FEIRA), para que os participantes inadimplentes possam regularizar a situação do(s) seu(s) contrato(s) de empréstimo, por meio de renegociação ou quitação.
Os descontos podem chegar até 50% do valor do saldo da dívida inadimplente, a depender do prazo da inadimplência e da modalidade solicitada (renegociação ou quitação).
A participação na campanha somente será aceita mediante cadastro prévio. As inscrições serão realizadas por meio do Link para o cadastramento: https://bit.ly/3oKjJVP
A partir do cadastro, a equipe de Atendimento do Postalis entrará em contato para concluir a negociação entre os dias 6 e 17 de dezembro.
Obs: Os participantes ativos dos Correios poderão participar da campanha realizando a quitação e/ou a renegociação dos seus débitos, conforme autorizado pela PREVIC.
Aproveite esta oportunidade para entrar 2022 regularizado com seu fundo de pensão. Participe!!!
Atualizado em 22/11 – Compreendendo o cenário atual, o Postalis iniciou no dia 20/11 a Campanha de Recuperação de Crédito 2021, para que os participantes inadimplentes possam regularizar a situação do(s) seu(s) contrato(s) de empréstimo, por meio de renegociação ou quitação.
Os descontos podem chegar até 50% do valor da dívida inadimplente, a depender do prazo da inadimplência e da modalidade solicitada (renegociação ou quitação).
A participação na campanha somente será aceita mediante cadastro prévio. As inscrições serão realizadas por meio de um link a ser disponibilizado, via SMS e e-mail, a partir do dia 20/11, e estarão abertas até o dia 30 de novembro.
Link para o cadastramento: https://bit.ly/3oKjJVP
A partir do cadastro, a equipe de Atendimento do Postalis entrará em contato para concluir a negociação entre os dias 6 e 17 de dezembro.
Obs: Os participantes ativos dos Correios poderão participar da campanha realizando a quitação e/ou a renegociação dos seus débitos, conforme autorizado pela PREVIC.
Aproveite esta oportunidade para entrar 2022 regularizado com seu fundo de pensão. Participe!!!
Transmissão será na próxima quinta-feira, dia 25/11, às 18h30m, no canal do Postalis no YouTube.
O Diretor de Gestão Previdencial, Carlos Alberto Zachert, juntamente com gestores do Instituto, apresentará mais este evento que abordará temas importantes aos nossos participantes como: a nova estrutura da área de relacionamento e seus canais de atendimento, a divulgação dos canais de autoatendimento, os trâmites da solução ao déficit do BD, a importância da atualização cadastral, o benefício fiscal das contribuições para os planos de benefícios, a suspensão temporária da concessão de empréstimo para participantes ativos, as ações realizadas em 2021 e o que se pretende para 2022.
Para participar da live acesse o link: https://youtu.be/TgLMHx3xJds . Se inscreva no canal e acione o sino de notificação. O objetivo do evento é aproximar o Instituto dos associados e ampliar a transparência na gestão.
A Operação “Amigo Germânico”, deflagrada nesta sexta-feira (17) pela Polícia Federal, é uma notícia positiva para o Postalis, seus participantes e patrocinador porque se trata de mais uma das ações que vêm sendo realizadas nos últimos anos para a recuperação de prejuízos causados por gestões passadas e responsabilização dos culpados.
Estas operações são embasadas em informações e documentos enviados ao Ministério Público Federal – MPF pelo próprio Postalis com a expectativa de que os responsáveis sejam punidos e os recursos sejam devolvidos ao Fundo de Pensão.
No MPF, existe uma equipe, denominada Força-tarefa Postalis, que, com o apoio deste Instituto, investiga os prejuízos causados por má gestão no passado, acionando a Polícia Federal, quando necessário.
A operação de hoje é mais uma dentro deste contexto que teve início em 2017 com uma intervenção da Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc) no Postalis e tem continuidade na gestão atual.
É importante esclarecer que a sede do Instituto e seus atuais dirigentes não são alvos da operação, ao contrário, dela participam como apoio indireto.
O Postalis segue em seu caminho de recuperação e de total apoio ao MPF, Polícia Federal e outras autoridades.
