Postalis registra mais de 2 mil atendimentos no Polo de São Paulo

O retorno presencial foi uma reivindicação dos participantes e os números expressivos confirmam que esta decisão da Diretoria foi assertiva

Em 90 dias de retorno ao atendimento na Superintendência Regional Metropolitana dos Correios (SPM), o Postalis já registrou mais de 2 mil consultas presenciais de participantes e assistidos em seu Polo de Atendimento na capital paulista.

A crescente confiança na gestão atual do Postalis é um dos fatores que levam ao aumento na retomada dos planos de benefícios. Este retorno presencial foi uma demanda solicitada por parte dos participantes e assistidos e se revela de suma importância para a interação direta entre o Postalis e os Correios.

“Isso mostra uma crescente confiança na gestão do Postalis e uma decisão assertiva do Instituto em parceria com os Correios na retomada desse atendimento presencial”, disse Camilo Fernandes dos Santos, presidente do Postalis.

Camilo fez questão de reforçar que “era necessária essa reaproximação e contato direto com nossos participantes, priorizando esse atendimento individualizado e humanizado. Essa nova gestão segue trabalhando com muita transparência na realização de todas essas ações junto com a patrocinadora Correios”. 

Os números expressivos confirmam que esta decisão foi assertiva, promovendo uma maior proximidade e eficiência nos serviços oferecidos.

“Estamos comprometidos em proporcionar um atendimento de qualidade aos nossos participantes, e o retorno presencial foi uma resposta direta às suas necessidades e demandas”, afirmou Walison de Melo Costa, diretor de Gestão Previdencial e responsável pelo relacionamento da entidade com os participantes.

A disponibilidade de um espaço de atendimento presencial em São Paulo tem sido um marco significativo na relação entre o Postalis e os Correios, fortalecendo o vínculo com os participantes e garantindo um serviço mais eficiente e acessível.

Assim como em São Paulo, Brasília e Rio de Janeiro também dispõem de Polos que realizam todos os serviços disponíveis na Central de Atendimento do Instituto.

Eles  são oferecidos aos atuais e potenciais participantes dos planos de previdência PBD e Postalprev, em atendimentos individualizados, como adesão ao Postalprev; consultas de saldos e extratos; simulação, contratação e renegociação de empréstimos, solicitação de auxílios e demais benefícios, entre outros.

Corretora RSul suspende atendimento por causa das chuvas

Desde a última sexta-feira (03), a corretora de seguros RSUL está com seu atendimento suspenso por conta das fortes e intensas chuvas que assolam a região sul do país.

Leia abaixo a íntegra da nota da empresa:

“Devido às fortes chuvas no Rio Grande do Sul, a Corretora RSUL precisou interromper o atendimento e está fazendo os ajustes para trabalhar remotamente.

Poderá haver atrasos ou interrupções no atendimento por um tempo.

Esperamos que tudo volte ao normal o mais rápido possível.

Manteremos vocês atualizados.

Corretora RSUL “

Postalis apresenta seu Relatório Anual de Informações de 2023

Após passar pela aprovação do Conselho Deliberativo, o relatório já se encontra disponível no site do Instituto.

O Postalis lançou nesta terça-feira (30), seu Relatório Anual de Informações de 2023, o RAI. A publicação é prevista pelo Conselho Nacional de Previdência Complementar (CNPC). O documento é uma obrigação legal e a peça de transparência mais completa da gestão do Instituto.

O Relatório Anual de Informações (RAI) apresenta os resultados dos investimentos, as demonstrações contábeis e respectivas notas explicativas, os pareceres que aprovaram as contas do Instituto neste período, os dados sobre a situação econômico-financeira dos planos, e as melhorias na governança e na gestão estratégica do Instituto.

Clique aqui para acessar o RAI 2023

Além de estar repleto de boas notícias, o RAI de 2023 está de “cara” nova, layout moderno e inteligente, para facilitar a leitura. O novo formato apresenta um perfil acessível, dinâmico, com gráficos, tabelas e muita informação importante.

Quem somos, o que conquistamos, como nos organizamos e nos relacionamos. É importante que cada participante conheça essas informações sobre a nova gestão do Postalis, que estão explicadas e demonstradas no RAI 2023 por meio de gráficos, tabelas e muita transparência. Entender como foi o ano de 2023 do Instituto, nossas políticas de investimentos, nossos valores e nossa governança é um primeiro passo rumo a uma participação ativa na gestão de sua própria aposentadoria.

Acesse o RAI 2023 e acompanhe de perto os resultados da importante mudança pela qual o Postalis vem passando para honrar com o compromisso de garantir um futuro tranquilo para seus mais de 123 mil participantes.

Para conferir os detalhes de nossa trajetória no ano passado, acesse aqui a íntegra do Relatório Anual de Informações, o nosso RAI de 2023. E boa leitura!

Expediente de Atendimento do Postalis no dia 02/04

No dia 02/04/2024, a Central de Atendimento do Postalis (0800 879 0300) funcionará somente no período de 8 às 12h. 

A equipe de atendimento participará de um treinamento no período da tarde.

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

AUTOATENDIMENTO / POSTALIS ONLINE
https://postalisonline.postalis.org.br/index.action

FALE CONOSCO
https://postalisonline.postalis.org.br/manterFaleConosco!carregarTelaAbrirChamado.action

PERGUNTAS FREQUENTES
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IRPF 2024: fique alerta aos golpes cibernéticos

CTIR Gov recomenda atenção redobrada na hora de baixar o aplicativo da Receita

Segundo o alerta do Centro de Prevenção, Tratamento e Resposta a Incidentes Cibernéticos de Governo (CTIR Gov), foram identificadas campanhas maliciosas, valendo-se da importância do tema Imposto de Renda e do início do período de entrega da declaração, induzindo usuários a baixar e instalar aplicativos falsos a partir das diferentes lojas de aplicativos para dispositivos móveis (Google Play Store para dispositivos Android ou App Store para dispositivos iOS).

O Postalis enfatiza que todas as informações, orientações e programas referentes ao IRPF estão publicados exclusivamente no endereço oficial da Receita Federal do Brasil (RFB), disponível em: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/meu-imposto-de-renda

Os aplicativos oficiais da RFB para aparelhos celulares estão disponíveis em:
https://apps.apple.com/br/app/receita-federal/id1558883724

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.economia.receita.rfb

Recomendamos que redobrem os cuidados em relação a ataques de engenharia social, boas práticas de navegação segura na Internet, utilização segura de dispositivos móveis e tentativas de phishing utilizando a temática IRPF.

Informe de Rendimentos 2023 – IRPF 2024: veja como obter

Documento está disponível desde o dia 28 de fevereiro no Postalis Online e no App.

Para os participantes Ativos e que não receberam benefício do Postalis em 2023, suas informações serão fornecidas pelos Correios.

A Declaração de Imposto de Renda retido na Fonte – DIRF abrange todos os Assistidos (Aposentados e Pensionistas), participantes que receberam Benefício de Auxílio-doença, Pensão Alimentícia descontada em folha, e ainda, nossos ex-participantes que receberam Resgate ao longo de 2023.

Além das informações de benefícios, também podem estar disponíveis:

– Descritivo de pagamento de Empréstimo;
– Descritivo de pagamento da UNIMED;
– Descritivo de recolhimento contributivo de Autopatrocínio;
– Descritivo de recolhimento contributivo efetuado fora de folha de pagamento.

Para obter o informe, basta acessar o Postalis Online ou o App (disponível para download nas lojas de aplicativos), fazer o login com matrícula e senha e selecionar a opção desejada.

Acesse aqui um PDF contendo orientações importantes.

A declaração é obrigatória para o contribuinte com rendimentos tributáveis acima de R$ 30.639,90 no ano passado.

As regras e as novidades deste ano estão disponíveis no site da Receita. (https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/meu-imposto-de-renda)

O período da declaração do Imposto de Renda será de 15/03/2024 a 31/05/2024. É importante ficar atento ao prazo de entrega da declaração, pois o contribuinte que não cumprir o prazo estará sujeito a penalidades. A multa para quem enviar o formulário com atraso pode chegar a 20% do imposto devido. O valor mínimo da multa é de R$ 165,74.

Expediente de Atendimento do Postalis no Carnaval

Nos dias 12 e 13/02 não haverá expediente nos pontos de atendimento Postalis.

Retornaremos às atividades no dia 14/02, das 12h às 18h.   

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

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PERGUNTAS FREQUENTES
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Desejamos a todos um bom carnaval!!

Horário e Locais do Atendimento Presencial

Em Brasília/DF

• Edifício Correio Sede
Horário: das 08h às 17h
Dias de atendimento: Segunda, quarta e sexta-feira
Endereço: BL A – Setor Bancário Norte, CEP 70002-900 – Asa Norte, DF
Loja térreo – (próximo da recepção)

• Sede do Postalis
Horário: das 08h às 17h
Dias de atendimento: terça e quinta-feira
Endereço: Centro Empresarial Brasília Shopping
SCN, Quadra 05, Bloco A, Torre Sul – sala 401
Asa Norte – CEP 70.715 – 900
Brasília – Distrito Federal

Em São Paulo/SP

• Edíficio Sede SPM
Horário: das 08h às 17h
Dias de atendimento: segunda a sexta-feira
Endereço: Rua Mergenthaler, 592, Bloco I, Mezanino – Vila Leopoldina
São Paulo/SP – 05311-900

Em Rio de Janeiro/RJ

• Edifício dos Correios – Loja Térreo
Horário: 08h às 17h
Dias de atendimento: segunda a sexta-feira
Endereço: Av Presidente Vargas, 3077 – Cidade Nova
Rio de Janeiro/RJ – CEP: 20210-030

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

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