Informamos aos participantes ativos e assistidos que possuem créditos a receber via DOC e TED(ex: empréstimos, Benefício Auxilio Doença, Benefício Auxilio Invalidez etc), que devido a um problema técnico no sistema eletrônico de pagamento do Banco do Brasil, tais pagamentos terão que ser reprocessados manualmente pelo Instituto.
O problema atingiu especialmente as contas da CAIXA ECONôMICA, do HSBC e do ITAÚ.
A causa do problema deu-se pela alteração na modalidade de crédito “SALÁRIO” para crédito “DIVERSOS”, o que impediu o uso do layout DEB473. Essa alteração no sistema eletrônico foi realizada à revelia do Postalis.
As ocorrências já foram detectadas e as providencias vem sendo tomadas para que os créditos sejam realizados no menor tempo possível.