0800 da Central do Postalis mudará na segunda (26/08)

A partir desta segunda-feira (26/8), o Postalis está com novo número telefônico para atendimento dos participantes. O telefone é 0800 879 0300. A mudança faz parte do conjunto de ações que a entidade está implantando para melhorar o atendimento e o tratamento das solicitações dos participantes.

A substituição da linha telefônica vai aumentar a qualidade das ligações e, consequentemente, dar mais eficiência e rapidez aos contatos. Melhoria no sistema de gerenciamento de chamadas e na URA (Unidade de Resposta Audível) também serão contempladas. Saiba mais sobre as ações em https://www2.postalis.org.br/confira-as-medidas-para-melhorar-o-atendimento-no-0800/ .

A Central de Atendimento completou 01 ano em junho/2019. Desde a sua implantação, o Instituto vem trabalhando na construção do novo modelo de atendimento, que tem como meta dar mais autonomia ao participante por meio do autoatendimento, além de oferecer um serviço mais ágil, uniforme e de qualidade.

Atualização de contato pode ser feita pelo Postalis Online

Participantes já podem alterar telefones e e-mail de contato para receber a senha de acesso ao Postalis Online e assim usufruir de todas as facilidades do autoatendimento. Tudo rápido e fácil!

No início deste mês, o Postalis implantou mais uma facilidade para os participantes. Agora a atualização de dados de contato já pode ser feita diretamente por você, sem a necessidade de ligação para a Central de Atendimento 0800. A medida trouxe agilidade e conforto para o participante que terá apenas que acessar o Postalis Online e clicar na opção “Atualizar contato”. Após responder às perguntas de identificação de maneira correta, o participante pode atualizar e-mail e telefones (comercial e celular). Este procedimento permite que ele receba a senha de acesso ao Postalis Online, via SMS ou e-mail.

Siga os passos abaixo para atualização dos dados de contato:

1. Acesse o Postalis Online;

2. no Menu à esquerda, sem fazer o login, clique em ‘atualizar contato’

3. Informe a matrícula e clique em ‘continuar’

4. Responda às perguntas de identificação e clique em ‘confirmar’

5. Atualize os dados de contato e depois clique em ‘atualizar’

Atenção: para gerar a senha de acesso ao Postalis Online, clique em login, informe sua matrícula, CPF e depois clique “gerar nova senha”.

Reajuste dos benefícios do BD será aplicado em agosto

Os aposentados e pensionistas do Plano BD terão seus benefícios reajustados neste mês de agosto. O Postalis aplicará o percentual de reajuste anual previsto no regulamento, visando à preservação do valor real dos benefícios.

Conforme Art. 98 do Regulamento do Plano de Benefício Definido – BD Saldado, os benefícios de aposentadoria e pensão serão reajustados de acordo com a tabela abaixo, elaborada a partir da Data de Início dos Benefícios – DIB:

O reajuste anual é calculado mediante a aplicação do Índice Nacional de Preços ao Consumidor – INPC, divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, acumulado desde o último reajustamento ocorrido em agosto de 2018.

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Acesse e se inscreva no Canal DESCOMPLICA Postalis no YouTube. Assista ao video: “Como utilizar o Simulador de Benefícios no Postalis Online”  e  “PDV Correios – Plano BD: Resgate ou Aposentadoria?” .

Lembramos que, a maioria dos procedimentos relativos à solicitação de benefícios já podem ser realizados via Autoatendimento disponível no Postalis Online.

Planos de Custeio para 2019 são aprovados

Alteração de taxas e acertos retroativos serão realizados em Agosto. Os Correios aprovaram em julho o Plano de Custeio do PBD e do PostalPrev para o exercício de 2019.

A observância destes dispositivos é indispensável para o equilíbrio e solvência dos planos de previdência administrados pelo Postalis.

As alíquotas de contribuição dispostas nos respectivos planos de custeio serão praticadas na folha de pagamento de agosto/2019 retroagindo os ajustes e acertos contributivos decorrentes até abril, mês do início da aplicação dos planos de custeio recém-aprovados.

Plano de Custeio do PBD

Destaca-se a redução da taxa de carregamento de 10% para 6,9%, incidente sobre as contribuições normais, bem como a redução da taxa de administração que passou de 0,72% para 0,00% e que incidia sobre o patrimônio do plano, de forma que a contribuição sobre o valor do benefício passa de 9% para 8,7%, sendo 8,1% contribuição normal e 0,6% contribuição administrativa. Esta alteração atinge aos assistidos.

Além dessa alteração, merece destaque também a redução das taxas de contribuições extraordinárias referentes aos equacionamentos dos déficits de 2012 e 2014 que mudam de 3,94% e 13,98% para 3,85% e 13,92%, respectivamente. Sobre a redução desses percentuais, esclarecemos que os planos de equacionamento, ao serem aprovados, tornam-se dívidas financeiras, cujos percentuais flutuam, ao longo do prazo de pagamento, de acordo com a movimentação da massa de participantes, assistidos e pensionistas e os valores amortizados, entre outros. Essa alteração alcança participantes, assistidos e pensionistas.

Plano de Custeio do POSTALPREV

Destaca-se a redução da contribuição de risco de 0,955% para 0,3990%, incidente sobre o salário de participação, e que decorre principalmente do aumento do Fundo Coletivo de Cobertura dos benefícios de risco em 2018. A título de exemplo, se o participante tem um salário de contribuição de R$ 5.000,00, sua contribuição para custeio dos benefícios de risco (morte, invalidez, pecúlio e auxílio-doença) cai de R$ 47,75 para R$ 19,95.

Além disso, ocorre também uma redução da taxa de carregamento incidente sobre as contribuições normais básicas e regulares de 7% para 6%. Isso quer dizer que, se o participante paga R$ 200,00 de contribuição normal (parcela P ou K), a sua contribuição administrativa reduzirá de R$ 14,00 para R$ 12,00.

Houve ainda um aumento da taxa de carregamento incidente sobre o benefício de renda mensal dos assistidos de 0,387% para 1%. Então, se o aposentado recebe um benefício de R$ 500,00, sua contribuição administrativa sobe de R$ 1,94 para R$ 5,00.

A íntegra dos documentos está disponível no Postalis Online.

Os dados e informações sobre a situação patrimonial dos planos de benefícios do Postalis estão disponíveis no RAI – Relatório Anual de Informações e no boletim POSTALIS EM NÚMEROS.

Manutenção bloqueia carteira de empréstimo

Informamos que a carteira de empréstimo do Postalis ficará bloqueada a partir das 16 horas desta sexta-feira (16/08). A reabertura está prevista para segunda-feira (19/08), após as 12 horas.

O bloqueio ocorre em razão de manutenção nos equipamentos de tecnologia dos Correios que permitem a consulta da margem consignável dos funcionários da patrocinadora.

Os serviços realizados através do AUTOATENDIMENTO do Postalis ONLINE (consulta de contrato, emissão de boletos, solicitação de benefícios…) não serão afetados.