Previdência Complementar
Informamos que o atendimento telefônico do Postalis está temporariamente indisponível por meio do número 0800 879 0300. O atendimento será retomado em breve.
A Gerência de Relacionamento com o Participante (GRC/DGP) esclarece que a suspensão dos serviços decorre de uma manutenção necessária em nossos sistemas.
A GRC orienta que caso o participante precise de atendimento ou alguma informação específica, poderá acessar os seguintes canais:
Segue horários do atendimento de 13/12/2024:A GRP orienta que caso o participante precise de atendimento ou alguma informação específica, poderá acessar os seguintes canais:
A partir das 17 horas desta quarta-feira (13/11), o atendimento telefônico do Postalis estará indisponível por meio do número 0800 879 0300. O atendimento retornará ao normal amanhã, 14/11.
A Gerência de Relacionamento com o Participante (GRP/DGP) esclarece que a suspensão dos serviços decorre de uma manutenção necessária em nossos sistemas.
A GRP orienta que caso o participante precise de atendimento ou alguma informação específica, poderá acessar os seguintes canais:
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PERGUNTAS FREQUENTES
Informamos que as Carteiras de Empréstimo dos planos BD e Postalprev não abrirão em 07/07, conforme calendário divulgado anteriormente, por motivos técnicos.
Estamos trabalhando para reabrir a simulação/renegociação e solicitação de empréstimos na maior brevidade possível.
Assim que o sistema voltar a operar, avisaremos através deste canal.
Agradecemos pela compreensão.
Informamos a reabertura das Carteiras de Empréstimo dos planos BD e Postalprev .
Os serviços de simulação/renegociação e solicitação de empréstimos já estão disponíveis.
Informamos que as Carteiras de Empréstimo dos planos BD e PostalPrev estão fechadas por motivos técnicos.
Estamos trabalhando para reabrir a simulação/renegociação e solicitação de empréstimos na maior brevidade possível.
Assim que o sistema voltar a operar, avisaremos através deste canal.
Agradecemos pela compreensão.
Instituto orienta participantes autorizados pelas liminares judiciais a deduzir contribuições extraordinárias
Na próxima semana, começa o período de envio da Declaração de Imposto de Renda de 2023, ano base 2022, e alguns participantes do Postalis possuem liminares judiciais que permitem deduzir contribuições extraordinárias dos planos de equacionamento. A medida, no entanto, não é automaticamente reconhecida pelo sistema da Receita Federal. Por isso, representantes do Instituto e da Adcap (Associação dos Profissionais dos Correios) se reuniram no início de fevereiro em busca de ações que evitem a retenção dessas declarações, na malha fina.
Uma das ações acordada na reunião foi a realização, pelo Postalis, de consulta junto à Procuradoria Regional da Fazenda Nacional – 1ª Região (PGFN), para apurar esclarecimentos relativos aos procedimentos a serem observados para o legal e correto preenchimento da Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte (DIRF) e do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED e-financeira).
Em resposta, a PGFN emitiu a Nota/Cofis nº 20, de 28/02/2023 (anexa), esclarecendo sobre o correto preenchimento dos formulários de responsabilidade do Postalis, enquanto Entidade Fechada de Previdência Complementar (EFPC). A orientação ratifica a forma e os procedimentos já adotados pelo Instituto quanto ao tratamento às contribuições extraordinárias junto à Receita Federal.
Mas para evitar a retenção das declarações é necessário, também, que os participantes do Postalis que se enquadrem nessa situação preencham corretamente seus formulários, com a solicitação da referida dedução. Para isso, elaboramos um tutorial (anexo) com o “passo a passo” que orienta o contribuinte a regularizar sua situação junto à Receita Federal.
Atenção! As instruções não são aplicáveis aos participantes que não estão contemplados pelas liminares judiciais sobre o tema, e que deverão declarar normalmente sua renda ao órgão federal.
Informamos que o sistema eletrônico que gerencia os canais de atendimento do Postalis encontra-se em manutenção.
Devido a isso, excepcionalmente hoje (09/03), a Central de Atendimento funcionará até às 16h.
O serviço voltará ao normal a partir de amanhã (10/03), das 8h às 18hs.
Agradecemos pela compreensão.