Postalis emite comunicado importante aos participantes do PBD

Evite o cancelamento de sua inscrição e regularize suas contribuições.

No dia 1º de novembro, conforme previsto no Artigo 12º do regulamento do plano BD, o Postalis emitiu uma comunicação importante aos participantes que estão com 03 (três) meses de atraso no pagamento das contribuições.

A notificação alerta para o risco de cancelamento da inscrição, o que implicaria na impossibilidade de retorno ao plano, ainda que sanada a dívida das contribuições. Isso se deve à natureza saldada e fechada do plano para novas adesões.

É crucial que os valores pendentes sejam regularizados dentro do prazo de 30 (trinta) dias estabelecido pela notificação.

O Instituto entende que imprevistos financeiros podem acontecer, e por isso mesmo oferece opções flexíveis de quitação, seja de forma integral ou parcelada. A Central de Atendimento está pronta para esclarecer dúvidas sobre as condições de pagamento ou qualquer outra que possa surgir.

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 0800 879 0300 e regularize sua situação junto ao plano!

Assegure o seu futuro e dos seus beneficiários!

Expediente de Atendimento do Postalis no Dia de Finados

Em virtude do feriado nacional de 02 de novembro de 2023, dia de Finados, não haverá atendimento na Central de Atendimento do Postalis. Retornaremos na sexta-feira (03/11/2023), das 08h às 18h.

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

AUTOATENDIMENTO / POSTALIS ONLINE
https://postalisonline.postalis.org.br/index.action

FALE CONOSCO
https://postalisonline.postalis.org.br/manterFaleConosco!carregarTelaAbrirChamado.action

PERGUNTAS FREQUENTES
https://www.postalis.org.br/2019/11/01/perguntas-frequentes/

Expediente de Atendimento do Postalis no Dia de Nossa Sra. Aparecida

Em virtude do feriado nacional de 12 de outubro de 2023, dia de Nossa Senhora Aparecida, não haverá atendimento na Central de Atendimento do Postalis. Retornaremos na sexta-feira (13/10/2023), das 08h às 18h.

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

AUTOATENDIMENTO / POSTALIS ONLINE
https://postalisonline.postalis.org.br/index.action

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PERGUNTAS FREQUENTES
https://www.postalis.org.br/2019/11/01/perguntas-frequentes/

Expediente de Atendimento do Postalis no Dia da Independência

Em virtude do feriado de 07 de setembro de 2023, não haverá atendimento na Central de Atendimento do Postalis. Retornaremos na sexta-feira (08/09/2023), das 08h às 18h.



Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

AUTOATENDIMENTO / POSTALIS ONLINE
https://postalisonline.postalis.org.br/index.action

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PERGUNTAS FREQUENTES
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Atendimento via 0800 do Postalis em 30 de junho

Na próxima sexta-feira (30/06), a partir das 12 horas, o atendimento telefônico do Postalis estará indisponível por meio do número 0800 879 0300. O atendimento retornará ao normal na segunda-feira (03/07).

A Gerência de Relacionamento com o Participante (GRP/DGP) esclarece que a suspensão dos serviços decorre de um treinamento para capacitação da equipe.

Caso o(a) participante precise de atendimento ou alguma informação específica, fora dos horários de funcionamento mencionados, poderá acessar os seguintes canais:

AUTOATENDIMENTO / POSTALIS ONLINE
https://postalisonline.postalis.org.br/index.action

FALE CONOSCO
https://postalisonline.postalis.org.br/manterFaleConosco!carregarTelaAbrirChamado.action

PERGUNTAS FREQUENTES
https://www.postalis.org.br/contato/perguntas-frequentes/

Atendimento do Postalis em manutenção

Informamos que o sistema eletrônico que gerencia os canais de atendimento do Postalis encontra-se em manutenção.

Devido a isso, excepcionalmente hoje (09/03), a Central de Atendimento funcionará até às 16h.

O serviço voltará ao normal a partir de amanhã (10/03), das 8h às 18hs.

Agradecemos pela compreensão.


Benefícios suspensos por regularização de CPF ou pendência de recadastramento

No mês de janeiro/2023 o Postalis iniciou o bloqueio do pagamento de benefício pelos seguintes motivos:

1) Pendência de recadastramento
2) CPF com pendência de regularização

O principal objetivo desta ação é o de manter atualizados, junto ao Postalis, os dados cadastrais dos participantes e, assim, preservar a continuidade do recebimento do benefício, evitando com isso pagamentos indevidos.

Ressaltamos a importância desta ação em consonância com o estabelecido pela legislação da previdência complementar e prática adotada por todo o segmento de fundos de pensão, bem como no cumprimento do nosso dever fiduciário de zelar pelo patrimônio dos nossos planos de benefício administrados.

Como forma de avisar aos assistidos e pensionistas que se encontram com seus pagamentos suspensos, além da costumeira comunicação via site e SMS, a Central de Relacionamento do Postalis iniciou recentemente um trabalho ativo de orientar esse público quanto à necessidade da regularização.

Fique ligado! Mantenha sempre os seus dados atualizados.

Expediente de Atendimento do Postalis no Carnaval

Nos dias 20 e 21/02 não haverá expediente no Postalis.
Retornaremos às atividades no dia 22/02, das 13h às 18h.   

Caso o(a) participante precise de atendimento ou alguma informação específica, fora dos horários de funcionamento mencionados, poderá acessar os seguintes canais:

AUTOATENDIMENTO / POSTALIS ONLINE
https://postalisonline.postalis.org.br/index.action

FALE CONOSCO
https://postalisonline.postalis.org.br/manterFaleConosco!carregarTelaAbrirChamado.action

PERGUNTAS FREQUENTES
https://www.postalis.org.br/2019/11/01/perguntas-frequentes/

Desejamos a todos um bom carnaval!