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Expediente de Atendimento do Postalis no dia 02/04

No dia 02/04/2024, a Central de Atendimento do Postalis (0800 879 0300) funcionará somente no período de 8 às 12h. 

A equipe de atendimento participará de um treinamento no período da tarde.

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

AUTOATENDIMENTO / POSTALIS ONLINE
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PERGUNTAS FREQUENTES
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Expediente de Atendimento do Postalis no Carnaval

Nos dias 12 e 13/02 não haverá expediente nos pontos de atendimento Postalis.

Retornaremos às atividades no dia 14/02, das 12h às 18h.   

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

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Desejamos a todos um bom carnaval!!

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Horário e Locais do Atendimento Presencial

Em Brasília/DF

• Edifício Correio Sede
Horário: das 08h às 17h
Dias de atendimento: Segunda, quarta e sexta-feira
Endereço: BL A – Setor Bancário Norte, CEP 70002-900 – Asa Norte, DF
Loja térreo – (próximo da recepção)

• Sede do Postalis
Horário: das 08h às 17h
Dias de atendimento: terça e quinta-feira
Endereço: Centro Empresarial Brasília Shopping
SCN, Quadra 05, Bloco A, Torre Sul – sala 401
Asa Norte – CEP 70.715 – 900
Brasília – Distrito Federal

Em São Paulo/SP

• Edíficio Sede SPM
Horário: das 08h às 17h
Dias de atendimento: segunda a sexta-feira
Endereço: Rua Mergenthaler, 592, Bloco I, Mezanino – Vila Leopoldina
São Paulo/SP – 05311-900

Em Rio de Janeiro/RJ

• Edifício dos Correios – Loja Térreo
Horário: 08h às 17h
Dias de atendimento: segunda a sexta-feira
Endereço: Av Presidente Vargas, 3077 – Cidade Nova
Rio de Janeiro/RJ – CEP: 20210-030

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

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Postalis emite comunicado importante aos participantes do PBD

Evite o cancelamento de sua inscrição e regularize suas contribuições.

No dia 1º de novembro, conforme previsto no Artigo 12º do regulamento do plano BD, o Postalis emitiu uma comunicação importante aos participantes que estão com 03 (três) meses de atraso no pagamento das contribuições.

A notificação alerta para o risco de cancelamento da inscrição, o que implicaria na impossibilidade de retorno ao plano, ainda que sanada a dívida das contribuições. Isso se deve à natureza saldada e fechada do plano para novas adesões.

É crucial que os valores pendentes sejam regularizados dentro do prazo de 30 (trinta) dias estabelecido pela notificação.

O Instituto entende que imprevistos financeiros podem acontecer, e por isso mesmo oferece opções flexíveis de quitação, seja de forma integral ou parcelada. A Central de Atendimento está pronta para esclarecer dúvidas sobre as condições de pagamento ou qualquer outra que possa surgir.

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 0800 879 0300 e regularize sua situação junto ao plano!

Assegure o seu futuro e dos seus beneficiários!

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Expediente de Atendimento do Postalis no Dia de Finados

Em virtude do feriado nacional de 02 de novembro de 2023, dia de Finados, não haverá atendimento na Central de Atendimento do Postalis. Retornaremos na sexta-feira (03/11/2023), das 08h às 18h.

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

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Expediente de Atendimento do Postalis no Dia de Nossa Sra. Aparecida

Em virtude do feriado nacional de 12 de outubro de 2023, dia de Nossa Senhora Aparecida, não haverá atendimento na Central de Atendimento do Postalis. Retornaremos na sexta-feira (13/10/2023), das 08h às 18h.

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

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Expediente de Atendimento do Postalis no Dia da Independência

Em virtude do feriado de 07 de setembro de 2023, não haverá atendimento na Central de Atendimento do Postalis. Retornaremos na sexta-feira (08/09/2023), das 08h às 18h.



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Atendimento via 0800 do Postalis em 30 de junho

Na próxima sexta-feira (30/06), a partir das 12 horas, o atendimento telefônico do Postalis estará indisponível por meio do número 0800 879 0300. O atendimento retornará ao normal na segunda-feira (03/07).

A Gerência de Relacionamento com o Participante (GRP/DGP) esclarece que a suspensão dos serviços decorre de um treinamento para capacitação da equipe.

Caso o(a) participante precise de atendimento ou alguma informação específica, fora dos horários de funcionamento mencionados, poderá acessar os seguintes canais:

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