O Postalis implementou uma nova funcionalidade que torna ainda mais transparente e ágil o acompanhamento dos requerimentos de concessão de benefícios. A partir de agora, participantes passam a receber mensagens automáticas por SMS e e-mail sempre que houver atualização na análise dos pedidos de auxílio-doença e aposentadoria.
Com a novidade, quem está aguardando a avaliação do seu requerimento será informado em dois formatos:
- Por SMS: o participante receberá um link direto para acessar sua área no Postalis Online, onde poderá verificar o detalhamento completo da análise.
- Por e-mail: a mensagem trará a situação atualizada do pedido, informando se foi deferido, indeferido ou se existe alguma pendência que precisa ser regularizada.
A funcionalidade amplia a clareza no processo e reforça o compromisso do Postalis com a transparência, a inclusão e a qualidade no atendimento, facilitando o acompanhamento das solicitações de forma simples e acessível.
Em caso de dúvidas, os canais oficiais do Instituto seguem à disposição para orientar os participantes.
