Exigências são flexibilizadas em apoio aos participantes

Postalis decide abrandar as regras de suspensão do pagamento de parcelas do empréstimo em apoio aos participantes durante a crise social gerada pela pandemia do novo coronavírus.

Até o dia 30/04/2020, os participantes dos planos BD e Postalprev, independentemente de já terem ou não pago 12 parcelas do empréstimo, terão a opção de suspender a cobrança das prestações por um prazo de 3 (três) meses, sem a incidência de juros ou multa. Para tanto, basta que estejam em dia com as prestações de todos os contratos e não tenham realizado pedido de suspensão de parcelas este ano.

Durante o período de suspensão, o participante terá, em seu contracheque, apenas os descontos da taxa de custeio administrativo e das taxas de quitação por morte (QQM) e/ou por invalidez (QQI). Serão suspensos os descontos do valor principal e dos encargos. A suspensão é válida a partir do mês seguinte ao da solicitação. Ao final do período de suspensão, o valor das parcelas permanece o mesmo e o prazo será estendido por mais três meses além do que foi contratado.

Atenção! Os participantes que quiserem pagar as parcelas em atraso para fazer a suspensão deverão realizar o pagamento até o dia 27/04. 

O pedido de suspensão das parcelas pode ser feito pelo autoatendimento:

1. 1. Acesse o Postalis Online;
   2. Informe CPF, matrícula e senha;
   3. No Menu à esquerda, clique em “Empréstimos” e selecione a opção “Suspensão de pagamentos”;
   4. O sistema apresentará os contratos de empréstimo ativos com a opção de suspensão por 3 (três) meses. Selecione “Suspender”;
   5. Clique em “Confirmar”.

O comprovante de suspensão informará os valores das taxas de administração, QQM e/ou QQI que continuarão sendo cobrados no contracheque.

Caso o participante encontre dificuldade em realizar a suspensão pelo autoatendimento, poderá agendar um horário para que a nossa equipe entre em contato.

Para realizar o agendamento:

1. Acesse Postalis Online;
2. Clique em “agendamento“;
3. Informe a sua matrícula e clique em “continuar“;
4. Preencha os dados de contato;
5. Selecione: Central de Atendimento e o assunto;
6. Clique em “agendar” e depois “confirmar“.