O novo Código de Conduta e Ética foi apresentado e aprovado pelo Conselho Deliberativo do Postalis na 9ª Reunião Ordinária de 2016. A primeira versão do Código datava de março de 2004.
O documento é composto por 14 capítulos e um amplo glossário. Ele tem o objetivo de estabelecer o conjunto dos valores, dos princípios éticos, dos padrões de conduta e das responsabilidades que norteiam o comportamento dos membros dos órgãos colegiados e dos empregados do Postalis, visando uniformidade na condução dos processos e do atendimento.
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