Acompanhe seus chamados no Fale Conosco e Ouvidoria

Para acompanhar um chamado, acesse o Postalis Online, selecione a opção Fale Conosco e , em seguida, Acompanhar Chamados:

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Selecione o chamado sobre o qual deseja informações e clique na lupa como demonstrado na tela abaixo.

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Caso o Fale Conosco não o tenha atendido no prazo  estabelecido ou a resposta fornecida não tenha sido satisfatória, você pode apresentar sua demanda à Ouvidoria.

Plano de Saúde

Em face de determinação da Postal Saúde, comunicamos que os descontos da Assistência Médica/Odontológica não serão mais realizados no contracheque de benefícios do Postalis a partir do mês de abril/2017.

O pagamento das despesas médicas e odontológicas pelos aposentados beneficiários do plano CorreiosSaude será realizado exclusivamente via boleto bancário. A Postal Saúde enviará o boleto àqueles que possuem despesas a serem descontadas.

Os boletos também estarão disponíveis no site da Postal Saúde do 1º ao 20º dia do mês de vigência, no link www.postalsaude.com.br/aposentados . Nesta mesma página é possível emitir uma segunda via em caso de não recebimento, dano ou qualquer outro problema com o boleto.

Após a data de vencimento, os boletos só poderão ser pagos exclusivamente nas agências do Banco do Brasil.

Alertamos aos aposentados que a inadimplência de 3 (três) parcelas consecutivas ou 5 (cinco) alternadas no período de 12 meses acarretará a suspensão do plano de saúde. Em havendo o pagamento das parcelas vencidas o plano voltará a ser ativo.

Atualize seus dados cadastrais na Postal Saúde

Visite regularmente sua área restrita, no link www.postalsaude.com.br/minhapostal ou entre em contato com a Central de Atendimento pelo 0800 888 8116 ou com a Unidade de Representação Regional do seu estado para verificar se seu cadastro está devidamente atualizado.

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