Para acompanhar um chamado, acesse o Postalis Online, selecione a opção Fale Conosco e , em seguida, Acompanhar Chamados:
Selecione o chamado sobre o qual deseja informações e clique na lupa como demonstrado na tela abaixo.
Caso o Fale Conosco não o tenha atendido no prazo estabelecido ou a resposta fornecida não tenha sido satisfatória, você pode apresentar sua demanda à Ouvidoria.